Одна из крупных библиотек Ростовской ЦБС, универсальный фонд которой насчитывает более 68 000 экземпляров книг, журналов, электронных носителей, основана в 1953 году, тогда же ей присвоено имя выдающегося русского мыслителя, писателя, публициста. Сейчас это современное учреждение культуры, строящее свою деятельность на основе эффективного использования информационных ресурсов и внедрения новых библиотечных технологий.

На протяжении последних лет Библиотечно-информационный центр им. А.И. Герцена работает по программе «Библиотека для молодежи: формирование информационной культуры, развитие физического и нравственного здоровья, социализация». Клубная деятельность охватывает различные социальные слои местного сообщества, отражает разнообразие читательских интересов. Неоднократно специалисты библиотеки занимали первые места в городском конкурсе «Лучший библиотекарь года». А в 2013 году заведующий сектором Артур Батыгян занял второе место на I Всероссийском конкурсе «Библиотекарь года — 2013», организаторами которого явились Российская библиотечная ассоциация и Министерство культуры РФ.

Систематически работа библиотеки освещается местными СМИ, а также профессиональным изданием «Современная библиотека». Особое направление деятельности БИЦ им. Герцена — работа с титульным именем. В 2006 году в библиотеке был открыт мемориальный уголок А.И. Герцена «Человек эпохи пробуждения».